Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun di mari88

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mari88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiDasar JelasHak Pengguna MalaysiaSokongan 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mari88 Syarat Penggunaan Akaun di mari88
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan polisi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat, dasar akaun, atau sebarang kemusykilan tentang hak anda sebagai pengguna.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam, termasuk perkara-perkara yang melibatkan perubahan terma atau semakan akaun.

Talian Telegram

Sertai saluran Telegram mari88 untuk mendapatkan pemakluman terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta tindak balas pantas daripada agen sokongan kami.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara mari88 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Akses akaun dikawal melalui pengesahan dua faktor, dan kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan data peribadi anda kekal selamat semasa setiap sesi log masuk dan pembayaran melalui platform.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mari88.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Kebenaran Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut terma yang ditetapkan dan memastikan baki wang anda dikembalikan dengan betul.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform mari88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dasar, kaedah pembayaran atau keperluan pematuhan. Setiap kemaskini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data, memohon penyata transaksi, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini terpakai di wilayah yang disokong dan boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Terma umum platform terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, terdapat peruntukan khusus untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang menetapkan had transaksi dan tempoh pemprosesan berdasarkan polisi penyedia pembayaran masing-masing.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh lima hari bekerja, selaras dengan terma penyimpanan rekod kami.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma yang serius, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, notis akan diberikan dan anda diberi peluang untuk membantah keputusan tersebut melalui proses rayuan.

Jika akaun ditamatkan atas permintaan anda atau atas sebab dasar yang tidak melibatkan pelanggaran, baki wang yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Kami mempunyai proses semakan dalaman yang membolehkan kes anda dinilai semula oleh penyelia, dan kami menyasarkan resolusi dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Mesin Buah Harta Terkutuk Gelombang Besar Kapal Karam