Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mari88 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen perundangan ini agar anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiPerlindungan DataHak Pengguna
mari88 Rangka Undang-Undang mari88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh yang munasabah dan anda boleh menjangkakan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk tujuan pematuhan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di mari88.pro untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram mari88 untuk soalan am berkaitan dasar atau prosedur akaun. Respons biasanya diberikan dalam tempoh masa bekerja yang sama.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap aspek platform ini — dari penyimpanan data hingga keselamatan akaun dan ketelusan dasar kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mari88.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan akaun boleh dikunci sementara untuk perlindungan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kemaskini Dasar

Sebarang perubahan pada terma atau dasar privasi akan disiarkan di mari88.pro dengan notis yang jelas. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di mari88

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai dasar perundangan, privasi data dan hak akaun di mari88.pro. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan oleh mari88 dan hanya sah di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya. Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran penuh pembayaran anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang diwajibkan oleh prosedur dalaman kami.

Sebarang kemaskini akan disiarkan di mari88.pro dengan notis yang jelas. Jika anda meneruskan penggunaan platform selepas tarikh kemaskini berkuat kuasa, ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terma yang baharu.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Aduan perundangan boleh dikemukakan melalui e-mel khusus pasukan pematuhan kami atau melalui sembang langsung di mari88.pro. Kami mengendalikan semua aduan secara sulit dan berusaha menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah.